Veelgestelde vragen:

Ik schakel de pomp in en hoor dat deze werkt maar er wordt geen water weggepompt. Hoe kan ik dit oplossen? 

Oorzaak: er zit lucht in het pomphuis. 
Oplossing: laat hiervoor de pomp schuin in het water zakken en kantel deze onder water en zet het op de bodem. Hierdoor maakt lucht plaats voor water en kan de pomp zijn werk doen.

De pomp heeft 4 openingen waar de aqua sensor in gestoken kan worden. Als de  sensor in de onderste 3 openingen zit gebeurt er niets als ik de stekker in het stopcontact steek. Hoe kan dit?

Als de sensor in de bovenste opening zit (met contactpunt omhoog) wordt de sensor buitengesloten en pompt de Flat Joe continu. 

Wanneer de sensor in 1 van de onderste 3 openingen bevestigd wordt (de kabel moet altijd omhoog wijzen) dan schakelt de pomp automatisch in als het water stijgt tot het niveau van de sensor. De sensor moet dus eerst in contact komen met water om de Flat Joe op te starten. Als de Aquasensor +/- 30 seconden niet in het water ligt, schakelt de pomp automatisch uit. 

Wat is het minimale waterniveau voor de Flat Joe vlakzuigpomp om zijn werk goed te laten doen?
 
Bij handmatig pompen (de sensor zit dan in de bovenste opening) is het minimale startniveau van het water slechts 5mm.

Wanneer de sensor in 1 van de 3 onderste openingen gestoken wordt (automatisch pompen is dan ingeschakeld) en het waterniveau gaat over de 30mm heen dan pompt de Flat Joe automatisch water weg tot 1mm (dweildroog). De sensor kan ook plat op de grond gelegd worden voor een zeer laag startniveau van +/- 5mm.

_________________________________________________________________________________________

Wat is het verschil tussen de pompen Flat-Joe en Flat-Joe Easy? 

De Flat-Joe heeft een watersensor en de Flat-Joe Easy heeft geen watersensor. Een watersensor laat de pomp automatisch pompen als het water stijgt en stoppen als het water zakt. De Flat-Joe Easy heeft deze watersensor niet. Beide Flat-Joe's kunnen handmatig pompen.